מוקד בקרה ללקוחות רשתיים בפריסה ארצית
איזה תחום מעניין אותך?
מוקד הבקרה הארצי מיועד ללקוחות גדולים ורשתיים הדורשים שכבת הגנה נוספת ומפעילים אתרים בעלי נפח פעילות גבוה ברמה הארצית. ללקוחות אלה ייעדנו את אגף הלקוחות האסטרטגיים של G1 מוקד, המעניק להם טיפול אישי במתכונת – One Stop Shop מענה פרטני מרוכז לכל צרכי האבטחה, הבטיחות והביטחון הייחודיים של הלקוח, מגוונים ככל שיהיו.
האגף מייחד לכל לקוח אסטרטגי, מנהל פרויקט ומנהל לקוח מנוסים, היוצרים הכרות מעמיקה עם הלקוח ולומדים את דרישותיו. מנהלים אלה מלווים את תהליך העבודה החל משלב התכנון, המשך בשלב הביצוע וכלה בשלבי ההפעלה והתחזוקה.
האגף מוודא אחידות ועקביות של נהלי תגובה מבצעיים, בהתאם לדרישותיו הספציפיות של כל לקוח.
אנשי מחלקת קשרי לקוחות של האגף מבצעים תהליכי בקרה, מעקב ודיווח רציפים, כדי להמשיך ולספק ללקוח טיפול בסטנדרטים גבוהים, לשביעות רצונו.
צוותי בדיקה ייעודיים של האגף, מספקים באופן שוטף שירותי תחזוקה מונעת של מערכות המיגון והמתח הנמוך בנכסי הלקוח ומוודאים את כשירותן ותקינותן.
לרשות הלקוחות האסטרטגיים, עומד חדר בקרה ארצי וחדרי בקרה ייעודים (חדרי בוטיק) המופעלים סביב לשעון, המספקים מענה מבצעי מידי ומקצועי ומאפשרים לממונה על הביטחון לראות תמונה ארצית כוללת. חדרי הבקרה הייעודיים מיישמים טכנולוגיה חדשנית, בזכותה ניתן להציג סימולטנית מידע קריטי מסוגים שונים, בדומה למתרחש בתא טייס.
מגוון עצום של מוצרים ושירותים מוצע ללקוחות האסטרטגיים, ומתוכו "נתפרת" חליפה ייחודית לכל לקוח:
בין לקוחות האגף, נמנים בנקים, קופות חולים, חברות תשתיות, חברות סלולר ותקשורת, משרדי ממשלה, רשתות קמעוניות ומסחריות ואחרים, הנהנים מפתרונות מגוונים ומענה איכותי, מותאם ומעמיק.
יצירת קשר
אני מעוניינ.ת שנציג יחזור אלי
