פרסום מידע אודות הסדרי הנגישות
ארגוננו פועל ומקדם את נושא הנגישות.
אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים להינות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון.
חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן להינות מהסדרי הנגישות של הארגון.
מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.
במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.
הדרכות שירות נגיש לעובדים
הצוותים שלנו עוברים הדרכות כיצד לספק שירות נגיש.
מידע נגיש
במידת הצורך ניתן לפנות לרכזת הנגישות של החברה בבקשה להנגשת מידע
במייל [email protected] או בטלפון: 03-9375102
קבלת קהל
במשרדינו אין קבלת קהל כלל. לתיאום פגישה נגישה במידת הצורך אנא צרו קשר עם איילת במיילayelet.zohar@g1-group.
הנגשת המוקד טלפוני:
המוקדים והמענים הטלפונים הונגשו. המידע מוקלט בקצב איטי, בשפה פשוטה, ללא מוזיקת רקע.
במידה ויש קושי בתקשורת טלפונית ניתן ליצור קשר בדרכים חלופיות. להלן פירוט:
מוקד אבטחה:
טלפון: 03-6897542
מייל: [email protected]
חטיבת המוקדים:
טלפון: 03-9375174
מייל אזור גוש דן : [email protected]
מייל באזור הדרום והצפון: [email protected]
ווטסאפ: 052-5698829
צור קשר באתר: https://www.g1-group.com/contact-us
חטיבת הפרויקטים:
טלפון: 03-9279697
מייל: [email protected]
מטה:
טלפון: 03-6899224
מייל: [email protected]
הוטלו:
טלפון: 03-6333666
מייל: [email protected]
לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברה:
איילת זוהר
טלפון: 03-9375102
מייל: ayelet.zohar@g1-group.com
אתר האינטרנט
האתר נגיש לכלל האוכלוסיות, ברמה AA בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568.
להצהרת נגישות לאתר-
https://user-a.co.il/accessibilitystatement
הארגון ישמח לקבל פניות על מנת לשפר את השירות ללקוח.