הסדרי נגישות

פרסום מידע אודות הסדרי הנגישות

ארגוננו פועל ומקדם את נושא הנגישות.
אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים להינות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון.
חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן להינות מהסדרי הנגישות של הארגון.
מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.
במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.

הדרכות שירות נגיש לעובדים
הצוותים שלנו עוברים הדרכות כיצד לספק שירות נגיש.
מידע נגיש
במידת הצורך ניתן לפנות לרכזת הנגישות של החברה בבקשה להנגשת מידע
במייל Oshrat.pahima@g1-group.com או בטלפון: 03-9375102

 

הנגשת המוקד טלפוני:

המוקדים והמענים הטלפונים הונגשו.  המידע מוקלט בקצב איטי, בשפה פשוטה, ללא מוזיקת רקע.
במידה ויש קושי בתקשורת טלפונית ניתן ליצור קשר בדרכים חלופיות. להלן פירוט:


מוקד אבטחה:

טלפון: 03-6897542
מייל: moked.hashmira@g1-group.com


חטיבת המוקדים:

טלפון: 1700709999

מייל אזור גוש דן : supervisor@g1-group.com

מייל באזור הדרום והצפון: moked.bs@g1-group.com

ווטסאפ: 052-5698829

צור קשר באתר: https://www.g1-group.com/contact-us

 

חטיבת הפרויקטים

טלפון: 03-9279697

מייל: pro.service@g1-group.com

 

מטה:

טלפון: 03-6899224

מייל: pninit.elimalch@g1-group.com

 

הוטלו:

טלפון: 03-6333666

מייל: orli.liani@g1-group.com

 

לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברה:

אושרת פחימה

טלפון: 03-9375102

מייל: Oshrat.pahima@g1-group.com

 

אתר האינטרנט

האתר נגיש לכלל האוכלוסיות, ברמה AA בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568.

להצהרת נגישות לאתר-

https://user-a.co.il/accessibilitystatement

 

 

הארגון ישמח לקבל פניות על מנת לשפר את השירות ללקוח.