כל אדם נחשף בחייו לרגעי מצוקה, סכנות או מצבי חירום. ברגעים אלה, הכרחי שתהייה בידיו היכולת לבקש עזרה ולקבל אותה. הפתרון הטוב ביותר למצבים אלו הוא לחצן מצוקה.
לחצני מצוקה זמינים המותאמים לצרכים וליכולות של המשתמש, מהווים ערובה לכך, שברגעי האמת, ניתן יהיה להזעיק את העזרה המתאימה.
לחצני המצוקה יעילים מאוד ברגעים קריטיים בהם יש צורך להזעיק מידית, בלחיצת כפתור בודדת, באופן אוטומטי למחצה ולעיתים אף דיסקרטי, כוחות סיוע, בין אם מדובר בכוחות הביטחון או בעזרה רפואי. במקרים רבים, אמצעים אלקטרוניים אלה מצילים חיים.